!-- CSS for Submenu Styling -->

سياسة الخصوصية لتايتن

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (يُشار إليه بـ "الموقع") أو عند إجراء عملية شراء من خلاله.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نجمع تلقائيًا معلومات معينة عن جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، عنوان IP، المنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات حول الصفحات أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى موقعنا، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع بشكل عام. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies): هي ملفات بيانات صغيرة تُوضع على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يرجى زيارة: http://www.allaboutcookies.org.
  • ملفات السجل (Log Files): تتتبع هذه الملفات الإجراءات التي تحدث على الموقع وتجمع بيانات مثل عنوان IP، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت، الصفحات المرجعية/الخروج، وطوابع التاريخ/الوقت.
  • إشارات الويب، العلامات، والبكسلات: هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ما سبق، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع، نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك: الاسم، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، أرقام بطاقات الخصم، المحافظ الرقمية، وخيارات الدفع الأخرى)، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني كلاً من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل أساسي لتلبية أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع، بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، ترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب للأغراض التالية:

  • للتواصل معك بشأن طلباتك أو استفساراتك.
  • لفحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الأنشطة الاحتيالية.
  • لتزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا، بما يتماشى مع تفضيلاتك.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (خاصة عنوان IP الخاص بك). بشكل عام، تُستخدم هذه المعلومات لتحسين وتطوير موقعنا الإلكتروني، على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات تُظهر كيفية تصفح عملائنا وتفاعلهم مع الموقع، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية.

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدامها، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

  • نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك قراءة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • نستخدم أيضًا Google Analytics لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد عن كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • قد نشارك معلوماتك أيضًا مع شركاء آخرين لتقديم خدماتنا، مثل بوابات الدفع وخدمات التسويق الأخرى التي قد نتعاقد معها.

أخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء، أمر تفتيش، أو طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا ومصالحنا.

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة صفحة التعليم الخاصة بمبادرة الإعلانات الشبكية (NAI) على: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة باستخدام الروابط التالية:

يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلانات الرقمية على: http://optout.aboutads.info/.

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائلنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني. للتوقف عن تلقي رسائلنا الترويجية، يرجى النقر على زر "إلغاء الاشتراك" في أسفل كل بريد إلكتروني. قد يستغرق معالجة طلبك حوالي عشرة أيام عمل. حتى إذا ألغيت اشتراكك في الرسائل التسويقية، سنستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني ورسائل نصية قصيرة تتعلق بعمليات الشراء الخاصة بك.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في الموقع استجابةً لإشارة "عدم التتبع" من متصفحك.

حقوقك

إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال في قسم "تواصل معنا" أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، نلاحظ أننا نعالج معلوماتك لتلبية العقود التي قد تكون لدينا معك (على سبيل المثال، إذا قمت بتقديم طلب عبر الموقع)، أو لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. يرجى ملاحظة أيضًا أن معلوماتك قد تُنقل خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات

عندما تقدم طلبًا عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك في سجلاتنا ما لم وإلى أن تطلب منا حذف هذه المعلومات.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

الاختصاص القضائي

إذا اخترت زيارة الموقع، فإن زيارتك وأي نزاع يتعلق بالخصوصية يخضع لهذه السياسة وشروط استخدام الموقع. بالإضافة إلى ما سبق، فإن أي نزاعات تنشأ بموجب هذه السياسة ستخضع لقوانين جمهورية مصر العربية، حيث يقع المقر الرئيسي لتايتن في القاهرة.

تواصل معنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي

يرجى إضافة عنوان البريد الإلكتروني هنا